十二事务所 (钟晓生)

　　“你为什么喜欢跟柳献聊天，却无视她身边的吕彤彤呢？”韩闻逸又问了一遍。
　　吕彤彤沉默。
　　忽然之间，她好像来到了校园里的一条小路上。她的对面有两个姑娘向她走了过来，一个大方漂亮，一个却低着头不看任何人。
　　她向她们问好，大方的姑娘立刻热情地回应，并细心地注意到了她刚买的新鞋。她正想找人炫耀新鞋，便很开心地跟她聊了起来。而旁边低着头的那个女生，头就没有抬起来过，时不时低头看看时间，脸上的神色不怎么耐烦。
　　这人不想跟我说话，她心想。那算了，反正我也没什么能跟她说的，以后谁都不要理谁好了。
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　　吕彤彤突然觉得鼻子有点酸。她抬头盯着天花板看了一会儿，才小声回答韩闻逸刚才的问题：“因为跟柳献聊天总是很开心……可是跟吕彤彤说话总是很尴尬。”
　　韩闻逸问她：“你讨厌吕彤彤吗？”
　　吕彤彤犹豫了一会儿，摇头：“不知道……”
　　如果是刚才，她会毫不犹豫地说讨厌。她以为那些同学都瞧不起她，才会明晃晃地进行差别对待。然而当她真正代入角色，开始理解别人的心态时，她迷惑了。
　　韩闻逸观察着她的表情：“所以，你并不是因为外表而歧视同学。”
　　片刻后，吕彤彤点头了。
　　韩闻逸笑了一下。这一次他不是问“某同学”，而是问吕彤彤本人：“你为什么觉得自己长得不好看呢？”
　　吕彤彤转过头，不可思议地看向韩闻逸。难道不是吗？
　　“以前没有人夸过你吗？”韩闻逸问她。
　　吕彤彤不知道该怎么说。因为父母不停贬损她，她从很小的时候就知道自己长得丑。她并不是没有尝试改善过，青春期的时候她学着打扮，却被父母严厉地斥责，逼她只准用功读书，于是她不敢再追求美貌。别的女孩越来越明艳娇媚，她却越来越朴素自卑。
　　并不是从来没有人夸奖过她，偶尔会有，只是她从来不相信，总觉得别人是在哄她。她总是以“别骗我，我知道自己不好看”来回应。渐渐的，也就没有人再夸她了。
　　韩闻逸无声地叹了口气。
　　他跟吕彤彤聊过几次以后就很清楚地发现了她身上的问题。吕彤彤的父母过于严苛，并且从来不夸奖她。她做错了会挨骂，她做对了也依旧会挨骂——因为他们认为她还可以做到更好。长期如此的相处模式非但没有让她变得更优秀，反而让她在面对问题时习得性无助。她失去了自我提升自我改变的动力，因为反正改不改都会挨骂。而且她看待事物的方式也非常负能量，她从她的父母那里学到了批评和否定。她否定自己，也批评别人。她认为自己丑陋，把别人对她的不友善视为以貌取人。
　　在这样的情况下，角色扮演能够帮助她换一种角度看问题，帮她修正对其他人错误的理解，并对自己的行为、感觉和想法有新的认识。别人对她有没有偏见不一定，但她肯定对别人抱有偏见！
　　因为偏见，她把所有糟糕的情况都视为不可改变的。她觉得自己丑无法改善，她也无力改变别人以貌取人的毛病。事实却并非如此。她非但可以改，而且改变一点都不难！
　　“现在继续把你自己想象成柳献。”韩闻逸说，“我们换一个场景。”
　　经过一轮游戏，吕彤彤对角色扮演开始感兴趣了。她期待地看着韩闻逸，等他继续往下说。
　　“如果你是柳献，你的身边有一个你觉得什么都比你好的朋友，你认为她长得比你更漂亮，比你性格更好，比你更受欢迎。有一次走在路上，你们碰到了班上的一个同学，同学热情地跟她打招呼，却没有理睬你，你会怎么做？”
　　吕彤彤愣住。这一次不是让她学会同理心了，而是让她尝试用柳献的思维方式去解决她自己碰到的问题。
　　她想了想柳献的性格，说：“我会尝试主动加入他们的聊天吧。”
　　韩闻逸便设计了一个更具体的场景抛给她。他假设他们在谈论一个她并不了解的话题，譬如某个时尚品牌，问她打算如何加入他们。
　　吕彤彤绞尽脑汁地去想。假如是她自己，她对别人的聊天内容不太会感兴趣，她可能会待在旁边一言不发，甚至借口有事早点离开。但是柳献不会那样做。类似的场景也并非从来没有出现过。
　　“柳献她是会……”
　　吕彤彤还没说完，韩闻逸竖起一根手指制止了她。她连忙改口：“我会听听他们聊的是什么，回去了解一下。这样以后就能跟他们聊到一起了。”
　　“你为什么有兴趣了解别人？”
　　“……我想让大家喜欢我。”
　　“大家因此喜欢你了吗？”
　　“……”吕彤彤咬了咬嘴唇，“嗯。”
　　“这件事难吗？”
　　吕彤彤思考了一会儿，慢慢地摇头。柳献做的每一件事好像都不算很难。
　　“这么做值得吗？”
　　吕彤彤迟疑。这个问题如果问她，她会回答不值得。她花时间了解、迎合别人，她又能得到什么？可现在，她必须用柳献的思维方式去思考。毫无疑问柳献觉得值得，不然她不会这么做。那柳献究竟得到了什么？
　　她不由想起人们见到柳献时的笑容，想起人们谈论柳献时的欢喜……连她自己，也嫉妒并喜欢着柳献……柳献得到的，是全世界的善意。
　　原来她讨人喜欢并非天生，而是她足够用心和努力。
　　她终于点头：“值得。”
　　“那假如有人批评你的长相、身材和打扮呢？”
　　吕彤彤露出不可思议的表情。她很难想象什么样的人会用这种话去批评柳献。就连她自己，平时在生活中碰到这样的人也不多。她听过最伤人的话大多是来自她父母的，还有就是来自那个树洞贴的网友评论。她的父母不光攻击她的长相和身材，她在他们眼里简直是一无是处的；而树洞贴的回帖里，那些网友也几乎把她从头到脚全部羞辱了一遍。
　　“我……我会生气，然后找那个人理论？”她不太确定地说。
　　“真的吗？”韩闻逸提出质疑。
　　吕彤彤思考了一会儿，又摇头否定了：“不。我应该不会理他们。”
　　“为什么？”
　　“他们胡说八道。难道他们说我丑，我就真的丑吗？喜欢我的人那么多！”
　　韩闻逸笑了。吕彤彤自己大约没有察觉，从他刚进来到现在，她的神态不知不觉已经改变了不少。她不再那样无精打采地瑟缩着了。
　　角色扮演这种治疗方法，最有用的一点是，它可以帮助来访者学习新的思维和行为模式。
　　人们想要发现自己的不足并不难，可想要做出改变非常难。每个人在成长的过程中早已形成了自己的思维定式和行为模式，并且习惯于用正面的词汇来自我评价。冷漠的人认为自己清高，胆怯的人认为自己安稳，冒失的人认为自己勇敢……恰恰是这些自我评价将自己限制住了。即使他们认识到缺点，却还是会本能地抗拒改变，因为他们认为改变是危险的、糟糕的，还可能会失去自己其他的优点。
　　假如告诉一个胆怯的人应该勇敢一点，她内心的阻抗会非常强烈，并且坚信自己无法用勇者的思维来思考，因为她一开始就认为勇者的思维是错误的、可怕的。但如果告诉她，这只是一场角色扮演的游戏，她的内心也就没有负担了，她可以轻松尝试换一种视角来看待世界。假如她能在这个过程中发现新的视角对自己更有帮助，改变就不再是那么困难的事。
　　“如果你是柳献，你打了个耳洞回家，你的父母非常生气，你母亲斥责你小小年纪像个狐狸精，你的父亲暴跳如雷地要扇你的耳光，”韩闻逸问出了最后一个问题，“你会怎么做？”
　　吕彤彤刚才还越来越放松从容，然而在听到跟自己的父母相关的问题之后，她好容易找到的从容感瞬间消失得无影无踪。她的神色变得非常惊恐。
　　韩闻逸刚才描述这一幕的场景是她之前曾向韩闻逸倾诉过的，也是她十四岁那年真实的经历过。
　　她的表情让韩闻逸心里有点难受。
　　吕彤彤答不出来。这个问题的难度实在太大了，而且爆发的负面情绪让她无法再投入地将自己想象成柳献。
　　“不着急，这是我留给你的作业。”韩闻逸说，“这段时间你可以思考一下，下一次再跟我谈谈你的想法。”
　　吕彤彤脸色苍白地点了下头。
　　一个小时的时间已经差不多了，韩闻逸晚上还要去录制节目。他跟吕彤彤告别，离开医院。
　　出了医院，他刚坐上车，手机弹出一条新消息提醒。他点开一看，是钱钱发来的。钱钱给他连发了数张狂笑的表情。
　　韩闻逸：“？”
　　钱钱没有钱：“哈哈哈哈哈，我的电脑终于修好啦！！！”


第45章
　　第二天，越明宇把钱钱的电脑搬来了办公室。
　　“你看一下还有什么问题。”越明宇面无表情地说。
　　钱钱连忙开机。开机很顺利, 几十秒后进入到了桌面的画面。她赶紧打开文件夹, 看看自己每个盘的大小。因为是物理性硬盘损坏, 修复的时候去除了损坏的部件，文件还是丢失了一点，但丢失的内容可以说非常少了。