旧城半醉爱未眠 (远兮)

　　我泛着潮红的脸枕在黎梓落的胸膛，微微喘息着说：“我总会做同一个梦。”
　　“哦？”
　　“不，也不能说是同一个梦，应该是，我总会梦见同一个人，一个女孩，像是在过去那种年代，有点像清末或者民国时期，每次梦到她内容都不一样，是不是很奇怪？”
　　他拨弄了一下我的头发：“你电视小说看多了，整天胡思乱想！”
　　我反驳道：“我可没有，我最近一直在上酒店管理的培训课程，等我工作年限一到，我就去考证，不管含金量怎么样，多几个证傍身到底是不一样，你说对不对？”
　　我抬头看见他噙着笑意望着我，我突然想起来什么：“对了，你给我的书，我都看完了，有些地方我画出来了，你给我讲讲呗。”
　　他收回手臂：“拿过来。”
　　于是我套上衣服把书翻了出来，我靠在黎梓落的怀中，他在我身前一页页翻着我折好的内容，我惊奇的发现，他对每一处都有自己独到的见解，却一针见血，他解读的高度甚至比书上的内容更务实和全面，我想这和他这么多年的切身经验有关。
　　我认真的听着，一直到他无意中翻到客户关系的时候，他突然把书拿到了一边，环住我的身体说：“你踏入这行，以后会遇到更多形形色色的客人，像蒋沉这样的，不在少数，女人和男人不同，女人漂亮的外表有时候是一种优势，可以给你带来意想不到的方便，但用得不好也会引火自焚，中间的这个度如何把握是门学问，特别是在与客人相处的时候，既要让客人觉得亲切随和，同时又要让对方无法拿捏你，这种不远不近的关系才是你需要找到的平衡点。”
　　我努力思索着：“可是…好难，怎么样才能不远不近啊？”
　　他摸了摸我的头：“你会找到的。”
　　我就那样看着黎梓落清浅的眸子，只要他说我会找到的，我坚信我就一定能找到！
　　蒋沉的这个事情，他虽然从头到尾没有说过我一句，默默的帮我处理了，但我知道通过这番谈话，他在提点我以后需要注意和客人的关系，我的确应该反思，我不可能每遇到一个客人都指望黎梓落来替我灭火，所以，我的确要多多思考客户关系的处理，才能给自己日后免去一些不必要的麻烦。
　　不过自从那天以后，我有很长时间都没再见到过蒋沉。
　　那晚我躺在黎梓落的胸口，听着他悦耳醇厚的声音，不知不觉就睡着了…


第勇攀荆棘峰第122章 人生路上的选择

　　黎梓落第二天一早把我送去酒店，他就回蓉城了，临走时还嘱咐我说中秋让董汉来接我，我说不用那么麻烦，我一个高铁就回去了，方便的很，他笑着说：“我走了，过来给我亲亲。”
　　为了防止他再耍我，这回我眼睛睁得老大的，打算见机行事，他一只手抚在我的后脑勺上，就给了我一个法式长吻，清大八早的，搞得人各种不好意思…
　　于是我又红着脸进了酒店，到门口的时候就被董大哥拦住了，问我怎么最近每天早上都看到有豪车送我，问我是谁啊？
　　我神秘兮兮的凑过去告诉他：“我干爹！”
　　董大哥笑着说：“得了吧，就你这智商还做人情妇呢。”
　　我傲娇的甩甩辫子：“我干爹就喜欢我这智商。”然后对他做了个鬼脸上楼了。
　　自从我成功把蒋沉这位爷伺候好送走后，我突然觉得其他客人都是天使啊有木有，之前还抱怨过有些客人太斤斤计较啊什么的，现在觉得那些都不是个事，毕竟见识过更龟毛的，感觉自己的功力立马提升了好几倍！
　　就连遇到一些棘手的事件，也不像之前那样慌乱了，反而淡定很多！
　　要说工作这半年，对我改变最大的就是思想观念，我还记得夏天那会，我独自从蓉城回江城的火车上，各种迷茫，在原则和规则的界限中找不到前行的道路，可所有的迷惘最终都会随着时间的推进，和自身的经历慢慢点化。
　　想到那会还理直气壮的顶撞黎梓落，就觉得自己实在幼稚的可笑，也只有当自己真正置身于这个大熔炉之中，慢慢锤炼才能悟透其中的奥秘。
　　半年后的我也深谙游戏规则，见的客人多了，自然而然摸索出一套接人待物的方式方法，最直观的收获是体现在收入方面，一个月比一个月见长！
　　花爷说我领悟能力很强，他点过我几次，我已经会自己想着法子摸门道了，他当初也是干了大半年才慢慢上道的。
　　他说我最大的优点就是待人真诚热情，说得好听点就是做事责任心强，执着认真，说得不好听就是大脑一根筋，不过他说这有好的，也有不好的。
　　但是我没想到，大约过了没多久，我会突然被杨大副找上，她的意思简单明了，让我跟着她干。
　　说实话，我当时真的很激动！杨大副说，会看中我，是因为听说蒋沉在我的服务调查反馈时，给了我很高的评价，她说我虽然经验尚浅，但上升空间很大！
　　我听到后很诧异啊，之前踩蒋沉的时候，还怕蒋沉摆我一道来着，看来是我以小人之心度君子之腹了，对他莫名改观一些！
　　而被杨大副钦点，对我来说真的是受宠若惊！
　　主要自从听说她挂金钥匙以后就对这个人产生了一种莫名敬仰！
　　以前在总机听前辈谈起过国际金钥匙组织，因为没有接触过酒店行业，总觉得他们的交谈中带着一股传奇色彩。
　　说是在中世纪，欧洲那些照顾旅行商队的人，被称作
Concierge
，后来在一些政.府建筑、宫廷和城堡里加以演变，成了“钥匙的保管人”，再到后来欧洲率先建立了金钥匙协会！
　　据说，每一个金钥匙都是可以提供超优质个性化服务的人，小到鞋子破了需要补，出差国外为家中的太太送束花，大到举办大型晚宴，商务服务，甚至为客人把金鱼送到地球另一边。
　　在欧洲，很多金钥匙是能精通八国语言的，除了为客人提供服务，工作口号里居然还有“友谊和协作”，尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能！
　　总而言之，言而总之，就是牛逼哄哄的人！
　　一个酒店从业者拥有了“金钥匙”，就等于拥有了不同凡响的身价！
　　而且为什么外界对金钥匙的评价显得这么神乎其神，据说金钥匙这个组织有个神秘的联通功能，可以互相交换信息，提供帮助，所以几乎金钥匙们遇到客人提出的任何难题，似乎都有办法迎刃而解！
　　江城M酒店内部就有三个金钥匙，后来我才知道为什么大家这么敬重杨大副，因为她是在金钥匙发源地法国加入的组织，并且接受过异于国内的培训和经历！曾经在英国这个十分注重礼仪教养，处处追求极致的国家有过六年的从业经历。
　　所以她基本上是我们江城M酒店的一个富有传奇色彩的人物！
　　那么问题来了，杨大副隶属前厅部，前厅部两个大领导，一个前厅经理，另一个就是杨大副，两个人从职级上来说基本上是平起平坐的。
　　前厅经理我以前打过交道，她主要是负责前厅事务的全面管理工作，而杨大副主要是负责客人，特别是VIP客人的服务方面，虽然两人工作范畴不一样，但都属于前厅部，而前厅部的老大，正是那位我曾经向他撂过挑子的朱总。
　　所以这就尴尬了，我一时十分纠结，该不该到杨大副那！
　　于是我就询问了一下花爷的意见，没想到，我还没离开礼宾部呢，他就先离开了！
　　那天我找到花爷的时候，他刚和领导提出辞职，我十分震惊，他之前都没吱一声，走得如此突然！
　　花爷很潇洒的甩了甩刘海：“我爸就是让我来锻炼锻炼，还指望我回去帮他打理生意呢。”
　　我心说花爷终于还是要回去干垃圾回收了，虽然早料到会有这么一天，但没想到来得如此突然，要说我进礼宾部以来，他教会我很多东西，分别在即，还有点舍不得！
　　于是我也不瞒着花爷，就把我之前在商务中心实习，然后和朱总闹得不愉快那事和花爷说了，问他我还能不能回去！
　　花爷因为是朱总的关系户，我心说他应该多少比我了解朱总这人吧，帮我参谋参谋！
　　没想到花爷告诉我一个不为人知的事情。
　　他说去，想都不用想，跟着杨大副包准没错，花爷说我现在之所以有时候脑子转不过弯来，还是遇的事少了，经验不够，跟着杨大副后面，绝对能学到在其他部门学不到的东西，他说杨大副这个人深藏不漏，不简单。
　　而且重点是，杨大副和朱总不合。
　　我一听还有这种事啊，花爷说反正都准备走了就私下告诉我，听以前的前辈说，他们两早年还公然吵过架，杨大副那是一点脸都不给朱总，现在虽然说起来杨大副是朱总的手下，不过杨大副从来不鸟朱总，朱总也不怎么过问她的工作，当然，杨大副的工作也是让人找不到任何把柄的！
　　我就问花爷：“他们两有什么深仇大恨啊？”
　　花爷露出高深莫测的笑容拍拍我的肩：“领导的事，少问，多看。”